NHÂN VIÊN KINH DOANH KỸ THUẬT

I. THÔNG TIN CHUNG

1. 1. Chức danh: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT DỊCH VỤ
   2. Phòng ban : PHÒNG KỸ THUẬT DỊCH VỤ
   3. Quản lý trực tiếp: TRƯỞNG PHÒNG KỸ THUẬT DỊCH VỤ
   4. Ngân sách 500 – 600 USD

II. MỤC ĐÍCH VỊ TRÍ

• Lắp đặt, bảo trì, sữa chữa, hướng dẫn huấn luyện sử dụng hệ thống máy móc, thiết bị cho khách hàng.
• Hỗ trợ các bộ phận chức năng khác trong công ty trong việc tư vấn, dịch thuật tài liệu, huấn luyện tư vấn phụ tùng thiết bị kỹ thuật.

III. NHIỆM VỤ-TRÁCH NHIỆM

• Chịu trách nhiệm lắp đặt, theo dõi bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa máy móc, thiết bị cho khách hàng
• Thực hiện dịch vụ về kỹ thuật vận hành, huấn luyện chuyên môn; đào tạo hướng dẫn sử dụng và các vấn đề phát sinh khác cho khách hàng (tại chỗ và trực tuyến / điện thoại)
• Kết hợp, hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong các tác vụ liên quan đến vấn đề về kỹ thuật
• Làm việc với khách hàng về việc ký kết, gia hạn, theo dõi hợp đồng/ báo giá dịch vụ và phụ tùng
• Chịu trách nhiệm về mặt chất lượng dịch vụ do bản thân thực hiện
• Đóng góp ý kiến, tham mưu trong chuyên môn cho Trưởng bộ phậnđể giải quyết/ cải tiến chất lượng kỹ thuật, giải pháp cho khách hàng
• Báo cáo định kỳ công tác sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng máy móc, thiết bị theo yêu cầu
• Các nhiệm vụ khác do TP DVKT giao phù hợp với năng lực và trình độ chuyên môn
• Tham dự các khóa đào tạo trong và ngoài nước được tổ chức bởi Toàn Ấn hoặc các nhà cung cấp

IV. YÊU CẦU

1. Trình độ:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên Khoa In ấn Đại học Sư phạm Kỹ thuật
• Hoặc tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành cơ khí, điện tử, tự động hóa, công nghệ có kinh nghiệm làm trong ngành in ấn
• Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu tài liệu
• Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương

2. Tính cách/Kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc tốt.
• Có khả năng phân tích, đánh giá và đề xuất các vấn đề liên quan đến kỹ thuật, công nghệ